Política de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Identidad del responsable del tratamiento
Responsable: ALGO ASÍ S.L.
CIF: B38854949
Dirección: Calle Callao de Lima Nº1, 38003 Santa Cruz de Tenerife, España
Email: algoasitf@gmail.com
Teléfono: 655474791
ALGO ASÍ S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios que interactúan con este sitio web o realizan compras en la tienda online.
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2. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos y compras
- Procesar compras realizadas en la tienda online.
- Gestionar pagos, facturación y envíos.
- Gestionar devoluciones o incidencias.
- Prestación del servicio postventa.
Gestión de cuentas de usuario
Los usuarios pueden crear una cuenta personal para acceder a su historial de pedidos y gestionar direcciones de envío.
Compra como invitado
Los usuarios pueden realizar compras sin necesidad de crear una cuenta. En este caso los datos se utilizarán únicamente para gestionar el pedido.
Atención al cliente
Los datos también pueden tratarse para responder a consultas realizadas mediante:
- correo electrónico
- teléfono
- mensajería instantánea como WhatsApp
Comunicaciones comerciales
Cuando el usuario lo autorice, podrá recibir comunicaciones comerciales sobre productos, promociones o novedades mediante correo electrónico u otras herramientas de marketing digital.
Testimonios y contenido generado por clientes
Los usuarios que participen voluntariamente en promociones enviando imágenes, opiniones o vídeos sobre su experiencia podrán ver dicho contenido utilizado con fines promocionales en el sitio web, redes sociales o campañas publicitarias.
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3. Categorías de datos tratados
Los datos personales tratados pueden incluir:
- datos identificativos (nombre y apellidos)
- datos de contacto (email, teléfono, dirección)
- datos de facturación
- datos de transacciones y compras
- información de navegación en el sitio web
- contenido audiovisual enviado voluntariamente por el usuario
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4. Base jurídica del tratamiento
Las bases legales que legitiman el tratamiento son:
- Ejecución de un contrato de compraventa.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Consentimiento del usuario para comunicaciones comerciales.
- Interés legítimo para la atención al cliente.
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5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- mientras exista relación comercial con el cliente
- durante los plazos exigidos por la legislación fiscal
- hasta que el usuario solicite su supresión cuando el tratamiento se base en consentimiento
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6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán comunicarse a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio, tales como:
- empresas de transporte para la entrega de pedidos
- proveedores tecnológicos
- plataformas de marketing digital
- administraciones públicas cuando exista obligación legal
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7. Encargados del tratamiento
ALGO ASÍ S.L. puede utilizar proveedores externos que tratan datos personales en su nombre, como servicios de hosting, plataformas de marketing, herramientas de analítica web o empresas de transporte.
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento conforme al Reglamento General de Protección de Datos.
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8. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos se aplican las garantías adecuadas previstas en el Reglamento General de Protección de Datos para asegurar un nivel adecuado de protección.
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9. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
- derecho de acceso
- derecho de rectificación
- derecho de supresión
- derecho de oposición
- derecho de limitación del tratamiento
- derecho de portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:
Email: algoasitf@gmail.com
Formularios oficiales de la Agencia Española de Protección de Datos
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión
- Derecho de oposición
- Derecho de portabilidad
- Derecho de limitación
Asimismo, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
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10. Seguridad de los datos
ALGO ASÍ S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
Para más información sobre ciberseguridad puede consultar el Instituto Nacional de Ciberseguridad:
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11. Política de cookies
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12. Modificaciones de la política de privacidad
ALGO ASÍ S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a la evolución de sus servicios.