Política de Envío, Términos y Condiciones

📦 Preparación de envíos

Todos los pedidos se gestionan y se envían desde nuestro almacén en Tenerife, Islas Canarias.

Preparamos tu pedido con cuidado y dedicación. El tiempo estimado de preparación es de entre 1 y 3 días laborables desde la confirmación del pago.

Si realizas tu pedido durante fines de semana o días festivos (nacionales, autonómicos o locales), será gestionado el siguiente día laborable.

Durante periodos especiales como Black Friday, Navidad o Rebajas, estos plazos pueden extenderse debido al aumento de la demanda logística.

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🚚 Plazos de entrega estimados

• Islas Canarias: entre 3 y 5 días hábiles.
• Península (España): entre 7 y 15 días hábiles.
• Baleares: entre 10 y 15 días hábiles.
• Europa (Francia, Italia, Alemania): entre 10 y 20 días hábiles.

⚠️ Los envíos realizados desde Canarias hacia Península, Baleares o destinos internacionales pueden estar sujetos a trámites aduaneros. Estos procesos dependen de las autoridades aduaneras y pueden generar demoras fuera del control de ALGO ASÍ, SL.

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💰 Costes de envío

• Canarias: 4 € (envío gratuito en pedidos superiores a 100 €).
• Península:
  • Envío estándar: 6 € (gratuito en pedidos superiores a 150 €).
  • Envío rápido: 12,50 €.
• Internacional (Francia, Alemania, Italia): desde 25 €.

📌 Si un pedido ha sido beneficiado con envío gratuito por promoción y posteriormente se realiza una devolución total o parcial que reduzca el importe final del pedido por debajo del mínimo requerido para dicha promoción, el cliente perderá el beneficio del envío gratuito.

En ese caso, del importe a reembolsar se descontará:

• el coste correspondiente al envío inicial del pedido según la tarifa aplicable al destino, y
• el coste del transporte asociado a la devolución del producto.

Esta condición se aplica tanto a devoluciones totales como parciales del pedido.

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📦 ¿Qué sucede si no es posible entregar tu pedido?

Si el pedido no puede ser entregado por causas imputables al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada, rechazo del envío o no recogida del paquete en oficina de transporte) y es devuelto a nuestras instalaciones:

• Se procederá al reembolso del importe del producto.
• Del importe a reembolsar se descontarán los gastos de envío iniciales y los gastos de devolución generados.
• Si el envío fue gratuito por promoción, se descontará igualmente el coste del envío correspondiente.

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🌍 Impuestos, aranceles y aduanas

Los pedidos enviados desde Canarias hacia Península, Baleares, Ceuta, Melilla o destinos internacionales pueden estar sujetos a procesos de despacho aduanero.

Los posibles impuestos, aranceles, tasas de importación o gastos de gestión aduanera que puedan generarse en el país o territorio de destino serán responsabilidad exclusiva del cliente.

ALGO ASÍ, SL no tiene control sobre dichos cargos ni sobre los tiempos de tramitación de las autoridades aduaneras.

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🔁 Devoluciones

Si deseas devolver tu pedido, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del mismo para ejercer tu derecho de desistimiento conforme a lo establecido en la legislación vigente.

Para iniciar una devolución deberás contactar con nuestro equipo de atención al cliente en:

algoasitf@gmail.com

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📦 Costes de devolución

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

ALGO ASÍ, SL ofrece la posibilidad de utilizar una etiqueta de devolución gestionada por nuestra empresa:

• Canarias: 4 €
• Península y Baleares: 8 €
• Europa: 25 €

Esta opción facilita la gestión logística y permite controlar correctamente el transporte y los trámites asociados.

Si el cliente decide utilizar una empresa de transporte distinta a la facilitada por ALGO ASÍ, SL, será responsable de todos los costes asociados al envío, incluidos posibles gastos de gestión aduanera, impuestos o cargos adicionales que pudieran generarse.

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📦 Condiciones del producto devuelto

Para que una devolución sea aceptada, el producto deberá:

• Encontrarse en su estado original.
• No presentar signos evidentes de uso.
• No haber sido modificado o personalizado.
• Incluir embalaje, accesorios y documentación original.

Para conocer todas las condiciones aplicables a devoluciones, inspección de productos, rechazo de devoluciones o productos personalizados, consulta nuestras

Condiciones Generales de Contratación.

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📬 Incidencias con pedidos

Si no has recibido tu pedido o detectas cualquier incidencia, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente en:

algoasitf@gmail.com

Estaremos encantados de ayudarte.

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📌 Nota legal final: Esta página recoge la política general de envío aplicable a las compras realizadas en ALGO ASÍ, SL. En campañas promocionales o promociones especiales podrán aplicarse condiciones particulares publicadas en el apartado correspondiente de la web.