Política de Envío, Términos y Condiciones

📦 Preparación de envíos

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en Tenerife, Islas Canarias.

Preparamos tu pedido con mucho cuidado y dedicación. Necesitamos entre 1 y 3 días laborables para tenerlo listo. Si realizas tu pedido en día festivo (nacional, autonómico o local) o en fin de semana, será gestionado el siguiente día laborable.

Durante periodos especiales como Black Friday, Navidad o Rebajas, estos plazos pueden extenderse debido a la alta demanda logística.

🚚 Plazos de entrega estimados

  • Península (España): entre 7 y 15 días hábiles.
  • Islas Canarias: entre 3 y 5 días hábiles.
  • Baleares: entre 10 y 15 días hábiles.
  • Europa (Francia, Italia, Alemania): entre 10 y 20 días hábiles. Otros países: consultar previamente.

⚠️ Todos los envíos desde Canarias hacia la Península o el extranjero están sujetos a trámites aduaneros, cuya gestión puede generar demoras fuera de nuestro control.

💰 Costes de envío

  • Canarias: 4 € (gratis en pedidos superiores a 100 €).
  • Península:
    • Envío normal: 6 € (gratis en pedidos superiores a 150 €).
    • Envío rápido: 12,50 € (sin bonificación en promociones).
  • Internacional (Francia, Alemania, Italia): desde 25 €. Otros destinos fuera de la UE: consultar previamente.

📌 Si un pedido fue beneficiado con envío gratuito por promoción y posteriormente se devuelve total o parcialmente, perdiendo el requisito mínimo, se descontará del reembolso el coste correspondiente al envío inicial (según destino).

📦 ¿Qué sucede si no es posible entregar tu pedido?

Si el pedido no puede ser entregado por causas ajenas a ALGO ASÍ, SL (dirección incorrecta, ausencia reiterada, no recogida en oficina de Correos, etc.) y es devuelto a nuestras oficinas:

  • Te devolveremos el importe del producto en un plazo máximo de 14 días desde su recepción en almacén.
  • Del reembolso se descontarán los gastos de envío y de devolución.
  • Si tu pedido tuvo envío gratuito, se descontará el coste del envío según la tarifa vigente.

🌍 Impuestos, aranceles y aduanas

Los pedidos a Península, Baleares, Ceuta, Melilla o países fuera de Canarias pueden estar sujetos a trámites aduaneros.

Todos los impuestos, aranceles, gastos de despacho y costes derivados de la aduana local serán responsabilidad exclusiva del cliente. ALGO ASÍ, SL no asume estos cargos ni puede influir en los plazos o inspecciones de la administración aduanera.

🔁 Devoluciones

Si deseas devolver tu pedido, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del mismo para ejercer tu derecho de desistimiento, de acuerdo con los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007.

En caso de devolución voluntaria:

  • Los gastos de devolución serán asumidos por el cliente.
  • ALGO ASÍ, SL ofrece una etiqueta de devolución prepagada:
    • Canarias: 4 €
    • Península y Baleares: 6 €
    • Europa: 25 €
  • El producto deberá devolverse en su estado original, sin signos de uso, y debidamente embalado. En caso contrario, no se aceptará la devolución.
  • Los gastos de envío iniciales no se reembolsarán si el cliente seleccionó una modalidad de envío no estándar o si el envío fue cobrado como servicio independiente.

📌 Para que una devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con todas las condiciones indicadas en nuestras Condiciones Generales de Contratación. Esto incluye: estado del producto, embalaje, documentación, tiempos y exclusiones específicas.

📬 No he recibido mi pedido ¿Qué hago?

Contáctanos a través de nuestro email de atención al cliente: algoasitf@gmail.com o mediante nuestro formulario de contacto. Estaremos encantados de ayudarte.

📌 Nota legal final: Esta página recoge la política general de envío de ALGO ASÍ, SL. En campañas promocionales como Black Friday, se aplican condiciones específicas disponibles en el apartado correspondiente de nuestra web. Para más información sobre devoluciones, garantías, desistimiento y obligaciones legales, consulta nuestras Condiciones Generales.